?“听你们这么一说,现在感觉压力没那么大了,感谢你们耐心地听我讲了那么久,还帮我解决了难题。”夏径村一名阳性人员感激地说道。
近期,敖城镇夏径村党群服务中心及时启动“就地转换”运行方案,将党群服务中心迅速转换为“抗疫服务中心”,针对因疫情产生的各种负面情绪开通“线上+线下”心理疏导服务,并将热线电话通过公示栏进行公告宣传。党群服务中心开展专项疫情防控排摸工作,主动了解阳性人员的信息情况,对他们开展电话心理疏导。在得知一名阳性人员购买不到退烧药而心急如焚时,工作人员进行耐心安慰辅导,将自己的退烧药分出一些给他,解决了燃眉之急。
截至目前,共对8名阳性人员开展心理辅导。敖城镇按照“定向劝导、暖心服务”工作方式,多措并举,将疫情防控的“最后一公里”服务做细做实,切实筑牢疫情防控屏障。(黄雯瑾、周涛华)